Als wir gebeten wurden, für die mehrjährige Umbaupase des Berliner Luxus-Kaufhauses KaDeWe eine Info-Kampagne zu entwickeln, war schnell klar, dass es mit dem üblichen »wir bedauern die Unannehmlicheiten und bitten um Entschuldigung« nicht getan sein wird.
So wurde aus einer Info-Kampagne eine emotionale und außerordentlich erfolgreiche Sympathie-Kampagne unter dem Motto »Metamorphose – Das KaDeWe verwandelt sich für Sie«
Statt der üblichen Absperrungen, Entschuldigungen und Eingeständnisse prägten Schwärme von Schmetterlingen als farbenfrohe Vorboten der Verwandlung das Erscheinungsbild des Hauses.
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